Im Wortlaut: Informationen für Mallorca-Radsporttouristen

INFORMATION: CORONA (COVID-19)

update: 31.03.2020/1100t

Liebe Gäste

Wir verfolgen die Entwicklung an unseren Radsportstationen aufmerksam und halten Sie auf dem Laufenden.

mallorca4 2016Aufgrund der Corona Entwicklung sind weiterhin keine Reisen nach Spanien und Griechenland erlaubt. Die spanische Regierung hat den "estado de alarma"  bis zum 11. April 2020 verlängert. Alle Flüge sind  bis Ende April nach Spanien und Griechenland abgesagt, auch die Hotels halten bis dahin  geschlossen.

Aus diesen Gründen sind wir gezwungen alle Abreisen vom 16. April bis inklusive 30. April 2020 nach Spanien (Mallorca, Andalusien und Lanzarote) abzusagen.

Sie erhalten in den kommenden Tagen (prioritär nach Abreisedatum) eine Stornierungsbestätigung mit weiteren Details.

Die ganze Situation trifft die Wirtschaft, auch unser Unternehmen, sehr. Unsere ganze Hochsaison ist davon betroffen. Ungeachtet dessen, und trotz noch hängiger Rückerstattungsoptionen in Deutschland und in der Schweiz, haben wir entschieden, dass wir unseren Gästen den Reisebetrag auf schnelle und unbürokratische Weise rückerstatten.
Den bereits bezahlten Reisebetrag (Anzahlung oder Vollzahlung; Ausnahmen bei Linienflügen) vergüten wir abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von €70/CHF80 pro Person. Wir danken für Ihr Verständnis, dass wir mit dieser Gebühr einen kleinen Teil unserer Aufwendungen finanzieren können. Bei einer Neubuchung mit Abreisen bis 31. Dezember 2021 schreiben wir Ihnen die Bearbeitungsgebühr gut.

Bereits am 16. März 2020 haben wir alle Reisen bis 15. April (Spanien) resp. 30. April 2020 (Griechenland) abgesagt.



GÄSTE MIT „NUR MIETRADRESERVIERUNGEN"
Alle Buchungen bis Anreise 30. April 2020 werden automatisch storniert.
Bitte schicken Sie uns dazu keine Emails.

 

ABREISEN NACH DEM 30. APRIL 2020
Wir werden die Situation so schnell wie möglich, zusammen mit Behörden, Hotel- und Flugpartnern, einschätzen.
Spätestens am 9. April 2020 (vor Ostern)  informieren wir über das weitere Vorgehen.
Sollten Sie Ihre Restzahlung für Abreisen bis Ende Juni 2020 noch nicht getätigt haben, warten Sie bitte zu.

SITUATION SPANIEN & GRIECHENLAND
All unsere Radsportstationen sind bis auf weiteres geschlossen.

Unsere Antwortzeiten werden länger dauern als gewohnt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir bedauern diese Entwicklung sehr. Sicherheit und Wohlergehen unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle.

Auch wenn uns die Meldungen überhäufen und wir vermeintlich an nichts anderes mehr denken können. So ist es wichtig den Blick für die schönen Dinge nicht zu verlieren.
Nach dieser Zeit werden wir das Leben, die Freude, den Genuss und unsere Freiheit noch viel intensiver wahrnehmen, als je zuvor. Wir freuen uns darauf dann wieder am Start zu sein, um gemeinsam die Welt zu entdecken. Unsere Angebote stehen für Sie bereit und sind für den Herbst buchbar.

Danke für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Bleiben Sie gesund.

Ihr Huerzeler Bicycle Holidays Team

KONTAKT
Für Fragen zu Ihrer Pauschalbuchung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Abflug ab Schweiz und andere Länder
Active Travel AG
Tel. +41 44 500 37 37
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Neue Öffnungszeiten:
Montag-Freitag: 09:00-12:30h und 13:30-17:30h


Abflug ab Deutschland und Österreich
Mallorca Aktiv GmbH
Tel. +49 7033 6928 30
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Quelle: https://www.huerzeler.com/de/corona

 

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